Chuông gọi nhà hàng sử dụng như thế nào hiệu quả?

23-08-2018, 2:18 pm

Cách sử dụng chuông gọi nhà hàng hiệu quả từ chia sẻ của hệ thống chuông gọi phục vụ.

Chuông nhà hàng là thiết bị gọi phục vụ không dây giúp đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất, từ đó giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Sản phẩm ngày càng được sử dụng phổ biến, nhưng sử dụng ra sao để mang lại hiệu quả tốt. Cùng tìm hiểu tại đây.

Nút chuông bấm để bàn trong nhà hàng

1. Nên mua chuông gọi phục vụ có nút chức năng phù hợp với mô hình kinh doanh.

Chuông phục vụ được thiết kế một hay nhiều chức năng như gọi, hủy gọi, thanh toán, gọi nước.

Với mô hình kinh doanh của nhà hàng, tùy vào mặt hàng mình dang kinh doanh, lượng khách sử dụng và số lượng nhân viên phục vụ mà đưa ra được phương án hợp lý.

ví dụ như nhà hàng ăn uống luôn đông khách để đáp ứng mọi yêu cầu một cách khoa học giúp tiếp kiệm thời gian phục vụ mà đem lại sự hài lòng cao của khách hàng, nhà hàng nên lựa chọn loại chuông có 3 hay 4 chức năng: gọi, hủy, thanh toán, gọi nước. Khách hàng nhấn nút yêu cầu mà mình cần nhân viên nắm ngay được thông tin từ đó đáp ứng ngay.

Một số nút chuông gọi nhân viên ba chức năng phổ biến trên thị trường như: nút chuông bấm để bàn ST-600, ST-800-3B của hãng Syscall Hàn Quốc, Quick bell C300, C302 hàng Trung Quốc.

Nút chuông gọi nhà hàng ST-600 ba chức năng tiện lợi

2. Lắp đặt các nút chuông gọi không dây cần tính toán được khoảng cách giữa thiết bị thu và phát tín hiệu.

Với mỗi nút bấm gọi phục vụ của các hãng khác nhau sẽ có khả năng truyền và nhận tín hiệu riêng. Với dòng Syscall và Ringo thì khả năng tối đa là 100m, Quick bell thì 200m. Nên khi lắp trong nhà hàng của bạn, để chuông để bàn gọi nhân viên phục vụ hoạt động ổn định, không bị mất tín hiệu thì nên tính toán và có biện pháp phù hợp để không làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng.

Nếu mô hình rộng có thể sử dụng thêm thiết bị kích sóng để tăng khoảng cách nhận, thu tín hiệu lên gấp đôi.

3. Phổ biến cơ chế hoạt động của hệ thống chuông gọi phục vụ không dây cho toàn bộ nhân viên.

Khi đưa thiết bị vào phục vụ khách hàng, thì nên traning cho nhân viên phục vụ về nguyên lý hoạt động của hệ thống để nhân viên hiểu và sử dụng sự hỗ trợ từ thiết bị công nghệ này một cách hiệu quả nhất.

Nguyên lý như sau: Khách hàng có yêu cầu nhấn nút chức năng ở trên chuông >>> Nhân viên nhận yêu cầu từ màn hình hiển thị hay đồng hồ đeo tay có vị trí khách hàng >>> Nhanh chóng đáp ứng yêu cầu mà khách đã nhấn nút.

Nguyên lý hoạt động của thiết bị gọi phục vụ không dây

4. Sử dụng hệ thống gọi phục vụ có bất cứ bất thường gì thì liên hệ ngay cho đơn vị cung ứng thiết bị.

Thường thì các nút gọi phục vụ không dây không hay gặp bất cứ một sự cố gì nghiệm trọng cả. Trong một số trường hợp ví dụ như thay đổi nút chuông cần cài đăt, nút bấm hết pin thì có thể gây bối rối cho nhân viên. Nếu bạn không thể tự xử lý hãy gọi cho nhân viên kỹ thuật của đơn vị bán hàng để được hướng dẫn khắc phục.

Với những lưu ý như trên tôi tin chắc rằng hệ thống chuông gọi nhà hàng không dây sẽ phát hiệu được hiệu quả tối đa, đem đến những lợi ích to lớn cho nhà hàng của bạn. Nếu có bất cứ thắc mắc gì về sản phẩm hay muốn báo giá chi tiết nút chuông gọi không dây cho nhà hàng hãy gọi ngay đến hotline của chúng tôi nhé.

Tin cũ hơn: